AGB

​Friseursalon Citystyle by Tanja Möllmer

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die im Friseursalon erbracht oder verkauft werden. Mit der Terminvereinbarung oder dem Kauf erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

  • Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.

  • Eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin ist kostenfrei möglich.

  • Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50% des vereinbarten Preises zu berechnen. 
    Hintergrund: So können wir unsere Zeit fair planen und anderen Kunden Termine anbieten.

3. Preise und Zahlung

  • Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste im Salon oder auf unserer Website.

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder anderen akzeptierten Zahlungsmitteln.

4. Gutscheine

  • Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

  • Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

  • Restbeträge bleiben als Guthaben bestehen und können bei weiteren Terminen eingelöst werden.

5. Haftung

  • Wir arbeiten sorgfältig und professionell. Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder Behandlung nach dem Friseurbesuch entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

  • Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Allergien oder Unverträglichkeiten.

  • Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände oder Schmuck übernehmen wir keine Verantwortung.

6. Reklamationen

  • Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen.

  • Wir haben das Recht zur Nachbesserung.

  • Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist.  Unser Ziel ist, dass Sie glücklich und zufrieden den Salon verlassen.

7. Datenschutz

  • Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt.

  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

  • Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bestehen.

  • Gerichtsstand ist der Sitz des Friseursalons.